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Digital Platform 365+

Completa e potenzia Microsoft Dynamics 365 CRM

 

Digital Platform 365+ è una piattaforma digitale composta da funzionalità tra loro integrate per gestire in maniera efficace le vendite, il marketing e i dati aziendali da un unico punto di accesso.

 

È una piattaforma digitale rivolta a:

  • imprese e agli enti che intendono innovare i propri processi attraverso il digitale
  • PMI che vogliono adottare un approccio step by step alla Digital Transformation
  • clienti Microsoft Dynamics 365 che vogliono ottenere maggiori performance tramite il CRM, la BI e l’ERP.
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Digital Platform 365+ è una piattaforma di gestione del processo di digitalizzazione di imprese ed enti pubblici

Quali esigenze soddisfa

  • Gestisce da un unico punto di accesso tutti gli asset digitali.
  • Integra in maniera logica e strutturata tutti gli asset digitali.
  • E’ un repository (DB) unico dei dati che garantisce l’allineamento e la condivisione simultanea delle informazioni tra tutti i canali.
  • Il monitoraggio delle performances di marketing e degli asset digitali.
  • L’accesso alla Digital Transformation.
  • L’aggiornamento simultaneo dei dati e la verifica delle informazioni.
  • L’uso efficace del CRM.
  • Risponde con logiche e software innovativi alle esigenze di multicanalità e di risposte dati in real-time.
  • Disegna nuovi modelli di business gestiti dal digitale.
  • Potenzia Microsoft Dynamics 365 con nuove funzionalità per il CRM, BI, ERP.
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FUNZIONALITà Integrate e interconnesse

  • CATALOGO: APP per catalogare e gestire tutti i dati e le informazioni sui prodotti
  • MULTICANALITÀ: APP per la gestione di tutti i canali digitali: sito, app, totem,....
  • VENDITA ONLINE: APP eCommerce B2B / B2C / Marketplace / Politiche Commerciali
  • ORDINI: APP per la gestione degli ordini da agenti (SFA) e per la gestione degli ordini da teleoperatori (TELESALES)
  • WEB TV: APP per la gestione e la condivisione di video on demand
  • PROXIMITY: APP per il marketing di prossimità e il dialogo con dispositivi IoT
  • BUSINESS ANALYTICS: APP di business analytics per la gestione di dashborad personalizzate
  • CUSTOMER CARE: APP bot della piattaforma, CRM e ERP: web, skype, social, telegram

Connettori intelligenti consentono alla piattaforma di integrare velocemente i sistemi esistenti,  i dati aziendali e applicazioni di terze parti

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